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常見問題

1. 無法播放節目?播放窗口空白?黑屏?左上角有個花色小方塊?

解決方法:首先應該確認自己的電腦是否安裝最新FLASH播放插件,最新版本為(9.0.115),點擊檢測您電腦是否安裝了FLASH插件,如果頁面顯示了您的FLASH版本為9.XXXX,便可以直接跳到問題2來檢查。如果提示沒有安裝,點擊下載,以下為圖解





重要:安裝完Flash播放器後,需要關閉全部瀏覽器窗口,重新再打開瀏覽器方可正常觀看視頻節目。
推薦:請您使用IE瀏覽器(IE6,IE7,TT,Maxthon,GreenBrowser,TheWorld均可)來訪問本站。FIREFOX(火狐)瀏覽器將無法正常訪問部分優酷的視頻節目

2. 安裝了FLASH插件後任不能觀看?

強烈建議您將IE瀏覽器的安全級別調成“中級”,IE6下安全級別為高級將無法觀看本站視頻,以下為圖解



如果您不願意將瀏覽器的安全級別下調,建議您修改部分設置,將“咝蠥ctiveX 控件和插件”修改為啟用,,以下為圖解

3.雙語問題?同壹個視頻裏面能同時聽到2種配音語言

具體調整步驟:“開始菜單”-“控制面板”-“音量和音頻設備”-“聲音、語音和音頻設備”-“聲音和音頻設備”-“高級”,然後拉動音量控制的平衡桿到其中壹邊,聽聽是不是妳想要的發音,如果不是的話就拉到另外壹邊,以下為圖解





4. 播放不流暢?播到壹半就卡住?卡住後彈出壹些視頻推薦?

播放不流暢的解決方法

  1. 觀看本站視頻時,盡量關掉BT、迅雷、網絡電視等進程,可以明顯提高觀看視頻的流暢度
  2. 如果節目看到壹半停住了放不過去,最有效的解決方法是:IE瀏覽器-->工具--> Internet選項-->點擊“刪除文件”按鈕,然後關閉瀏覽器重新打開,下面附詳細圖解

部分ADSL和共享上網用戶在網絡高峰時段觀看本站視頻會有卡的情況,推薦以下兩個技巧

  1. 部分視頻如果出現卡的情況,可暫停壹會,讓其緩沖後再播放
  2. 可提前打開下壹集的頁面,播放後按暫停(不要關閉),讓其緩沖,這樣看完這集就可以很流暢的看下壹集了



5. 無法選集,在劇情簡介的右邊出現壹段提示“重要提示: 如果您看到這段話,說明您的瀏覽器不支持或禁用Javascript腳本,將沒有辦法完全的使用本站功能 比如:無法看到電視劇的選集項,網站搜索功能無法使用等等 請啟用Javascript腳本功能或者使用支持Javascrijpt腳本的瀏覽器。”

請將IE瀏覽器的安全級別調整為“中級”,如果您不願意將瀏覽器的安全級別下調,建議您按以下圖解修改部分設置

6. 播放器左上角有個白色的小叉,使用360修復Flash漏洞而導致看不了在線視頻解決方法

  解決辦法:

  1.下載微軟subinacl.msi

  http://download.microsoft.com/download/1/7/d/17d82b72-bc6a-4dc8-bfaa-98b37b22b367/subinacl.msi

  安裝

  2.下載reset_minimal

  http://www.adobe.com/support/flashplayer/ts/documents/fb1634cb/reset_minimal.zip

  解壓縮後,將reset_minimal復制到C:Program FilesWindows Resource KitsTools目錄下(即第壹步安裝的那個軟件的所在目錄),執行reset_minimal,執行時不要使用電腦,執行完畢後提示“按任意鍵退出”。

  3.下載flashplayer卸載器

  http://download.macromedia.com/pub/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe

  執行卸載操作

  4.下載flashplayer10

  http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_10_active_x.exe

  安裝,搞定。

如果您看了以上的問題說明和圖解仍然無法解決的話,可以在留言本給我們的留言獲得更多的幫助-_-



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